Yalova Ticaret İl Müdürlüğü tüketiciye sunulan mal ve hizmetlerde haksız kazanç elde etmek isteyenlere göz açtırmıyor.

Döviz kurundaki artışı fırsata çevirmek isteyenler firma ve işyerlerine yönelik denetimler hız kesmeden gerçekleştiriliyor. Bu kapsamda Yalova Ticaret İl Müdürlüğü tarafından gerçekleşen şok denetimlerde fırsatçılara göz açtırılmadı.

Yalova Ticaret İl Müdürlüğü yapılan açıklamada ise şu bilgiler kamuoyu ile paylaşıldı “Ülkemizde uygulanan ekonomik sistemde, bir mal veya hizmetin fiyatının arz ve talep dengesine bağlı olarak oluşması esas olmakla birlikte, piyasalarda tam rekabetin sağlanamaması durumunda, kamunun piyasa aksaklıklarını gidermek için gerekli tedbirleri alması özellikle tüketicilerin ekonomik zarar görmemeleri bakımından önem arz etmektedir.

Girdi maliyeti ve döviz kuru artışı gibi fiyat değişimlerinden etkilenmemesine rağmen bu durumlardan etkileniyormuş gibi hareket ederek tüketiciye sunulan mal veya hizmetin satış fiyatında haklı bir gerekçe olmaksızın artış yapanlara karşı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketici işleminin zayıf tarafını oluşturan ve ekonomik menfaatleri korunması gereken tüketicilerimizin korunması için gerekli önlemlerin alınması zorunlu hale gelmiştir.

Bu bağlamda, 31/08/2018 tarihli ve 30521 sayılı resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik ile ‘Haksız Ticari Uygulama Olarak Kabul Edilen Örnek Uygulamalar’ başlıklı Ek’inin ‘A - Aldatıcı Ticari Uygulamalar’ bölümüne; ‘Girdi maliyeti ve döviz kuru artışı gibi fiyat değişimlerinden etkilenmemesine rağmen bu durumlardan etkileniyormuş gibi hareket ederek tüketiciye sunulan mal veya hizmetin satış fiyatında haklı bir gerekçe olmaksızın artış yapmak’ şeklinde düzenleme yapılmıştır.

Bu itibarla, Müdürlüğümüzce döviz kuru artışı gibi fiyat değişimlerinden etkilenmemesine rağmen bu durumlardan etkileniyormuş gibi hareket ederek tüketiciye sunulan mal veya hizmetin satış fiyatında haklı bir gerekçe olmaksızın artış yapanlara karşı, çeşitli ürün ve ürün gruplarında arz talep dengesi ile açıklanamayacak artışlar yapılıp yapılmadığını tespit etmek amacıyla yukarıda belirtilen mevzuat kapsamında denetimler yapılmaktadır. "

ALO 175

Ticaret Bakanlığı bünyesinde oluşturulan “Alo 175 Tüketici Danışma Hattı” tüketicilerimizin karşılaştıkları sorunlara ilişkin çözüm yollarının sunulduğu ve tüketici uyuşmazlıklarının çözülmesi amacıyla başvurmaları gereken ilgili makamlara yönlendirildiği “bir çağrı merkezi”olarak hizmet vermektedir.

Alo 175 Tüketici Danışma Hattı ile insan sağlığı, can ve mal güvenliği açısından risk taşıyan ürünleri ve firmaları da ihbar edebilmekte, sorunlarıyla ilgili bilgi alabilmektedir.